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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma Box a réinitialiser

Bonjour, serait-il possible de réinitialiser ma box. Code PIN : 1207 4711 9944 Dans l'attente de votre réponse. Cordialement
Merci,

Alain J.
Alain J.

Alain J.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Alain
    Si c'est une Tahoma V2 en forme de vague il faut utiliser le formulaire que Jean-Luc vous a communiqué.

    Si c'est une Switch vous pouvez le faire vous même

    Pour vendre ou installer la Switch ailleur
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reini...

    Pour changer l'adresse mail de l'utilisateur sans perdre la configuration des matériels installés
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reini...

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