Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma et volet IO impossible de les connecter

Bonjour,

Je viens d'acquérir une Tahoma V2 pour connecter mes volets IO.
Je possède des télécommandes 1 canal (1 way) dont le Qrcode s'est effacé…

Je tente sans succès de les rajouter sur ma Tahoma mais impossible de les trouver sur l'application.

J'ai vu sur plusieurs discussions qu'il fallait réinitialiser les volets, cependant, au niveau électrique, il n'est pas facile de les débrancher un par un et je n'ai pas vraiment envie de refaire toute la configuration des volets.

J'ai réussi à rajouter un volet sur la Freebox Delta et j'arrive à le contrôler, mais quand je tente de partager ma clé depuis l'application freebox, je ne récupère rien sur la Tahoma.

Si jamais vous avez une solution sans que j'ai besoin de devoir ramper pour débrancher chacun de mes volets, je suis preneur.

Mon PIN de la box : 2058 - 8262 - 4242
Version : 2024.1.4-10

Bonne journée.
Merci,
Romain.

Romain
Romain

Romain

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    Réponses

    Bonjour

    Vous n'avez le choix que de réinitialiser chaque volet un par un; même celui que vous avez associé à la Delta car il a pris sa clé io.

    Bonne journée !

    Romain
    Romain

    Romain

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    Bonjour,

    Merci du retour.
    J'ai commencé un par un, ça marche effectivement.
    Tant pis, obligé de les reset.

    Bonne journée.
    Romain.

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