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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box déjà rattachée à un compte?

Bonjour,

j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462.
Pouvez vous m'aider svp ?

Merci d'avance.

Adrien W.
Adrien W.

Adrien W.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Geoffrey,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Hervé L.
    Hervé L.

    Hervé L.

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    Bonjour,
    Je suis locataire d’un logement équipé d’une box tahoma mais je ne peux pas m’y connecter car elle serait déjà rattaché à un compte.
    Que puis je faire pour l’utiliser ?
    Merci pour votre réponse,
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

    Hervé L.
    Hervé L.

    Hervé L.

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    Bonjour Nicolas,
    le code pin de la box est : 2024-3983-9621.
    Merci pour votre retour,
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Jean-Pierre C.
    Jean-Pierre C.

    Jean-Pierre C.

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    Bonjour, je viens d’acheter une maison équipée de produit Somfy, mais l’ancien prioritaire est décédé donc compliqué de prendre la main sur la TaHoma Switch.
    J’ai lu que vous pouviez les désappairer avec le pin.
    Pouvez-Vous m’aider s’il vous plaît.
    Pin: 2039-4117-7272
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Guéwenn P.
    Guéwenn P.

    Guéwenn P.

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    Bonjour,

    Suite à un achat d'occasion j'ai également une Tahoma Switch ratachée à un compte.
    PIN: 2088-0298-2214
    Avez-vous la possibilité de la réinitialiser ?

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Guéwenn,
    Je ne trouve pas de box avec ce pin pouvez vous le verifier?
    bonne journée

    Guéwenn P.
    Guéwenn P.

    Guéwenn P.

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    Merci pour votre retour Nicolas F., effectivement voici le bon PIN: 2086-0298-2214

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Guéwenn,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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