Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Puissance du link

Bonjour,
Je vais installer mon alarme Home Advanced et je suis inquiète.J'ai une maison de ville ancienne avec des gros murs et un sous sol avec fenêtres où je dois installer des intelliTag et je me demande si le link va être assez puissant ? je dois absolument sécuriser cette partie de la maison.Merci

Merci,

Catherine G.
Catherine G.

Catherine G.

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    Réponses

    Bonjour Catherine

    C'est pas une question de puissance mais de propagation des ondes dans la maison

    Ca ne fonctionnera pas au sous sol avec un intellitag. Il n'y a qu'une caméra indoor qui pourra fonctionner car elle utilise le WIFI pour communiquer avec le LInk, alors que les intellitags utilise la fréquence domotique IO qui est beaucoup plus restrictive.

    Catherine G.
    Catherine G.

    Catherine G.

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    Bonjour Jacky
    Je vous remercie de votre réponse aussi rapide !
    Je ne sais pas ce que je vais faire je risque d'être dans l'obligation de revendre tout mon matériel et garder mon abonnement Homiris (les ouvertures de portes doivent etre sur la wifi chez eux) J'ai appelé Somfy et ils m'ont répondu qu'il y avait un risque mais qu'il fallait faire un test
    Encore merci à vous et bonne journée

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