Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème connexion kit de connectivité sur apple homekit?

Bonjour vanessa,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire.
Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est pas le bon, je l'ai scanné et tapé à la main mais rien à faire!!
Dois je mettre ce kit à la poubelle ou y a t-il une solution (me communiquer le bon code par exemple?).
ma box est : 2110-2265-5057
Merci de votre retour.

jean-christophe N.
jean-christophe N.

jean-christophe N.

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    Saad T.
    Saad T.

    Saad T.

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    Bonjour,
    j'ai le même probleme et j'ai effectué les réinitialisation comme proposé. mon code est le 381 68 571
    merci d'avance

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