Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Tahoma Apple Home

Bonjour,

Ma Tahoma rail DIN S n’est pas détecté par l’application maison de Apple.

Dans l’application Tahoma je n’ai pas la possibilité d’ajouter HomeKit et je n’ai pas le code home kit. Le QR code sur ma box ne fonctionne pas

J’ai essayer le reset plusieurs fois et j’ai également essayé de connecter le wifi.

Avez vous la possibilité de m’aider ?

Code Pin : 2203-6023-1258

Merci,

Florian D.
Florian D.

Florian D.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florian,

    Effectivement les box anciennement Nexity/Eugenie ne sont pas compatible Home kit mais uniquement Alexa / google Home.

    comme indiqué dans la liste de compatibilité :

    https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=550064

    disponible sur cette page :  :https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-appli-eugenie-vers-tahoma?utm_source=Sarbacane&utm_medium=email&utm_campaign=((Jeudi%20Live))


    Bonne journée

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