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Box deja rattaché a un autre compte
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L'ancien propriétaire m'a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible de me connecter à la TaHoma Box, elle signale qu'elle est deja rattachée à un autre compte lorsque j'essaie de me connecter.
Le PIN de la box est 2016-4704-0731
Merci,
Réponses
Bonjour
L'ancien propriétaire à supprimé son compte mais n'a pas demandé la remise à zéro de la box.
Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.
Bonne journée !
Bonjour Jean-baptiste,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour, suite à l’achat d’occasion de ma tahoma, je ne peux pas me connecté dessus avec le message « cette box est déjà rattaché à un compte ». Nous avons essayer à distance avec l’ancien propriétaire sans y parvenir. Merci de votre aide
Pin: 20599716-8091
Bonjour Enzo,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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box est deja rattachee a un compte
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Box déjà rattachée à un compte Tahoma blx
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enzo a répondu
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