Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V500 . 1

Bonjour,
J ai un visiophone v500 qui reste toujours allumé sur l écran d accueil avec les 6 cases. Impossible de contrôler le portail ou bien même la platine de rue.
De même pour la platine de rue si on sonne pas de répétions sur le visiophone

Merci,

Bora-raggi
Bora-raggi

Bora-raggi

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    Réponses

    Bora-raggi
    Bora-raggi

    Bora-raggi

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    Bonjour
    Merci pour l info
    Mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
    Merci quand même

    Je suppose que vous avez débranché l'alimentation attendu quelques minutes et rebrancher pour voir si ça débloquait la situation ?
    Au passage si vous faites cette manipulation, enlever la carte micro SD. Si jamais elle est mal formatée elle peut bloquer l'écran.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Bora,

    Je vous conseille également de débrancher l'alimentation du moniteur intérieur plusieurs minutes puis de le rebrancher ensuite et vérifier son fonctionnement afin de voir si le défaut persiste.

    Bonne journée,

    Bora-raggi
    Bora-raggi

    Bora-raggi

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    Bonjour
    Merci
    Mais malheureusement cela n as pas fonctionné déjà fait au paravent.

    Ps: merci à tous solution trouvée.

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