Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Descente du volet moteur à l'arrêt, pourquoi ?

Bonjour,
lorsque nous voulons arrêter notre volet roulant en cours de route à la descente ; il fini de descendre tout seul moteur arrêté.
Quel serait le problème ? Une pièce défaillante ou un mauvaise programmation de la télécommande à distance ?
Merci par avance de votre aide.
Cathy

Merci,

cathy P.
cathy P.

cathy P.

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    Réponses

    cathy P.
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    cathy P.

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    Bonjour. Merci Jean-luc.pour votre retour.
    Problème de frein moteur , cela veut dire changer le moteur ?
    Cordialement

    cathy P.
    cathy P.

    cathy P.

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    Le volet a 17 ans.
    Cathy.

    cathy P.
    cathy P.

    cathy P.

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    Merci Jean-luc.
    Bonne soirée.
    Cordialement

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