Question en attente de réponse
Tahoma rail DIN v2 déjà lié à un compte
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison neuve et ma tahoma rail DIN v2 m'indique qu'elle est déjà rattaché à un compte, pouvez m'aider à la débloquer ?
PIN : 2204-5657-1169
Merci,
Réponses
Bonsoir
Si votre Rail DIN a été installée par un professionnel il faut lui demander de vous transférer la gestion.
Bonjour,
Est il possible de réinitialiser mon boîtier également?
J’ai un message comme quoi le pin est faux.
Bonjour,
Merci mais j’ai toujours l’erreur suivante quand je veux l’activer sur somfy Connect : tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN
Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre?
Bonjour,
D’accord, j’ai l’ai bien comme connectée sur l’application mais je n’arrive pas à ajouter les volets roulants pour les piloter avec mon smartphone. J’ai des interrupteurs mural IO en parallèle mais j’aimerai pouvoir piloter avec mon smartphone. Avez vous le guide pour ce faire car l’application me demande une clé d’activation que je ne peux pas avoir sur Somfy Connect (pin wrong)
Je ne comprend pas.
Merci d’avance pour la résolution de mon problème.
Bonjour Alex
IO ne signifie pas que c'est compatible avec la Tahoma.
Quelle marque et quelle références vos interrupteurs.
Bonjour, c’est du Somfy, c’est compatible. Pourquoi est ce que c’est aussi compliqué de disposer des volets roulants sur l’application Somfy?
Tout ce qui est Somfy n'est pas forcément compatible.
Si c'est trop vieux il est possible que ce ne le soit pas.
Ce qui est compatible est dans la liste ci jointe
https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma rail din v2, passage de Eugenie à Somfy
Bonjour, Dans ma location, une box Tahome Rail Din v2 est installée. J'utilisais l'application Eugénie de Nexity pour piloter mes chauffages. Je viens de recevoir un mail de...Bonjour La réponse est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3271249-nexity-bascule-eugenie-tahoma -
Comment configurer la box TAHOMA RAIL-DIN S (v2) ?
Bonjour, le constructeur de ma maison a installé une box TAHOMA RAIL-DIN S (v2) mais sans me donner de documentation ni d'informations complémentaires, et quand j'ai demandé...Oui c'est bien ce que je pensais. Je vais insister pour que ce soit fait... -
Remplacer TaHoma Swtich par une TaHoma Rail-DIN V1
Bonjour; je souhaiterais remplacer ma Box Tahoma Swtich par une TaHoma Rail-DIN V1 sans repasser par la case "nouvelle configuration". Nexity a installé une Tahoma...Poster les codes PIN des deux boitiers et attendez l'avis d'un Yello. -
tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN ?
Bonjour, Je suis dans un logement neuf, j'ai correctement connecté ma box internet au régulateur rail din somfy (cf photo). Lorsque je veux ajouter mes volets roulants...Merci Arnaud pour cette question ! J'ai eu le même souci et l'application n'est pas très claire sur le fait posséder une box compatible io-homecontrol... On a forcément envie de... -
tahoma rail din non connectée à internet
Bonjour, Je viens d'intégrer récemment un logement équipé de la domotique somfy & nexity. J'ai pris un abonnement fibre internet (livebox 5 orange). Le rail din v1 (pin...
-
-
-
