Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vol télécommande Keygo IO

Bonjour,
Une de mes télécommandes KEYGO IO a été volée.
Comment supprimer cette télécommande pour qu'elle ne donne plus accès au garage?
Mon moteur de garage est un Dexxo 800 Smart io.
Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce sujet.

Fabien F.
Fabien F.

Fabien F.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut faire une suppression de toutes les TC (voir notice) puis affecter les Keygo en votre possession.
    Ainsi, le codage radio est modifié.
    Si vous avez une Tahoma il faudra aussi réaffecter le moteur sur la box.

    Bonne journée à vous.

    Haut de page