Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vol télécommande Keygo IO

Bonjour,
Une de mes télécommandes KEYGO IO a été volée.
Comment supprimer cette télécommande pour qu'elle ne donne plus accès au garage?
Mon moteur de garage est un Dexxo 800 Smart io.
Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce sujet.

Fabien F.
Fabien F.

Fabien F.

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    Il faut faire une suppression de toutes les TC (voir notice) puis affecter les Keygo en votre possession.
    Ainsi, le codage radio est modifié.
    Si vous avez une Tahoma il faudra aussi réaffecter le moteur sur la box.

    Bonne journée à vous.

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