Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ma tahoma switch reste orange et impossible de la réinitialiser

Bonjour,
J'ai essayé de laisser 7 sec sur le reset, j'au essayer de remettre le wifi, la box ne veut rien savoir et cela suite à une panne de courant je présume.

Merci,

Cedric S.
Cedric S.

Cedric S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Si vous avez eu une panne de courant, éteignez le TaHoma, relancez votre box internet. Attendez 10 minutes et rebranchez le TaHoma. Qu'en est-il ?

    Bonne journée !

    Haut de page