Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

perte compte Tahoma

Bonjour a tous,

suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma
je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours le PIN en ma position, mais impossible de réinitialiser la Tahoma.

Y a t'il une procédure, pour que je puisse récupérer ma Tahoma ?

d'avance merci. :)

Merci,

Stéphane F.
Stéphane F.

Stéphane F.

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    Réponses

    Stéphane F.
    Stéphane F.

    Stéphane F.

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    Merci pour ta réponse,
    Mon PIN est : 1205-6536-7681

    Merci

    Stéphane F.
    Stéphane F.

    Stéphane F.

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    Merci à Nicolas F
    tout fonctionne de nouveau.

    Jordan Z.
    Jordan Z.

    Jordan Z.

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    Bonjour je n'arrive plus à me connecter à mon compte tahoma .adresse mail inconnue.
    Pourriez vous m'aider svp
    Pin : 2058 5718 8277.
    Merci beaucoup

    sebastien R.
    sebastien R.

    sebastien R.

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    Bonjour
    Je ne trouve plus mes identifiants de compte TaHoma.
    Après une perte de connexion j’ai voulu me reconnecter sans succès. Pouvez-vous m’aider ?
    Merci
    Pin: 2111-3590-5797

    sebastien R.
    sebastien R.

    sebastien R.

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    Bonjour,
    J’ai le même problème , ma box est détectée mais je ne me rappelle plus de mon identifiant mail de mon compte TaHoma.
    Pouvez-vous m’aider svp , car je ne peux plus utiliser ma box.
    Pin :2111-3590-5797.
    Merci de votre aide
    Cordialement. .

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