Question en attente de réponse
Mot de passe application Tahoma By Somfy ?
Bonjour,
Ayant oublié l'ancien mot de passe LivIN et n'ayant plus l'application je ne peux pas m'identifier dans l'application Tahoma. Quand je demande un nouveau mot de passe je ne reçoit pas le mail dans ma boîte.
Que puis je faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Cela provient sans doute d'un problème au niveau des serveurs Somfy.
bonjour a tous les deux,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Bonjour a Tous,
Les serveurs TaHoma sont désormais pleinement opérationnels. Nous avons résolu les problèmes techniques et tous les services sont maintenant fonctionnels.
Bonne journée.
Bonjour.
Je vais essayer dès que possible
Merci
Bonjour, mon mot de passe n'est pas reconnu pour me connecter à l'application pourtant je l'ai réinitialisé mon code pin est 2108-3095-6651. Mes volets ne fonctionne plus, c'est la galère. Merci de m'aider.
Bonjour Michel,
vous avez supprimer votre compte c'est pour cette raison que vous ne pouvez plus vous connecté.
J'ai reinitialiser votre kit de connection vous pouvez le réactiver dés a présent.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Peut-on utiliser 2 tahomas avec l'appli Tahoma by Somfy
Bonjour, J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un...L’application fonctionnant sous iOS est payante… et j’ai l’impression qu’elle ne fonctionne que pour les apps de réseaux sociaux… merci somfy… -
Compatibilité Matter et migration vers TaHoma by Somfy pour une TaHoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 encore utilisée avec l’application TaHoma Classic, principalement pour piloter mes volets roulants Somfy io et mes lumieres Zwave... -
Comment piloter les chauffages sur programmateur fp avec l'application tahoma by somfy ?
Bonjour, Depuis l'installation de l'application tahoma je n'ai plus accès au pilotage des zones de mon programmateur fil pilote comme je lavais avec l'application tahoma...Le programmateur que vous avez permettait de centraliser sans avoir recours à la domotique Tahoma. Maintenant avec Tahoma vous pouvez remplacer votre programmateur par des... -
Telecommande serenity sur application tahoma by somfy
Bonjour, Jusqu’a aujourd’hui j’utilisai l’application tahoma classic, dessus j’avais configuré une télécommande serenity afin de fermer/ouvrir mes volets roulants. Suite a... -
Tahoma by you et thermostat somfy problème synchronisation
Bonjour, j'ai un thermostat sans fil avec une passerelle. Il marche avec l'application Somfy Thermostat tout ok. J’ai changé la version de tahoma classic pour tahoma by somfy...
-
-
-
