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Question en attente de réponse

Ordre Alexa fonctionne aléatoirement

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma Switch (v1.23), quand je demande à Alexa de fermer/ouvrir tel ou tels volets, cela fonctionne 1 fois sur 5.

Je dois lui dire plusieurs fois pour que les volets veuillent bien s'activer.

J'ai déjà désactiver et réactiver la skill, débrancher la Tahoma, alexa et reboot ma box internet. sans succès.

Et cela que depuis la dernière maj Somfy Tahoma du 19 mars 2024. (1.23), pas de problème avant en 1.22

Merci,

Alexandre K.
Alexandre K.

Alexandre K.

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    Alexandre K.
    Alexandre K.

    Alexandre K.

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    Bonjour
    LE voici : 2001-2184-3261

    Alexandre K.
    Alexandre K.

    Alexandre K.

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    Bonjour. Je vérifie cela sur les prochains jours et je vous redis cela.

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