Action Appli Tahoma qui ne s'arrête pas ?

Bonjour merci pour votre message. Je dois juste couper le courant sur mon velux ?

Bonjour
Sur l’application de mon mari sur mobile Galaxy A51 J’ai le même soucis l’application tourne tout le temps suite à la fermeture ou ouverture des volets mais pas sur toutes les fenêtres , il y 3 volets qui sont fermés mais pour lesquels l’application tourne sans arrêt, les 7autres fonctionnent normalement
Ceci malgré la suppression de l’application et remise en route

Par contre sur mon iPhone tout fonctionne correctement !
Pouvez-vous nous aider ?
D’avance merci

Bonjour,
J'ai toujours le même problème avec l'application qui ne s'arrête pas de tourner, je dois systématiquement forcer l'arrêt de l'appli afin de pouvoir voir le statut de mes accessoires volet roulant et lumière, et ce malgré la re installation de l'appli maintes fois et la modification des données de l'appli, je crois avoir tout essayé et j'arrive au bout de mes possibilités d'intervention, pourriez vous vraiment remonter ce problème à Somfy car je vois que ne suis pas le seul à avoir ces problèmes ? Merci d'avance, dans l'attente de votre retour.