Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Compatibilité produit teleco

Bonjour,

Je vois dans la liste des produits compatibles avec la box tahoma la marque teleco hors lorsque je veux l installer , celle ci n apparaît pas dans le processus d installation de pergolas bioclimatique !
Comment faire pour l installer ?

Merci d avance

Raphaël

Raphaël W.
Raphaël W.

Raphaël W.

Niveau
1
310 / 750
points
Consultations
consultée 1369 fois
Nombre de réponses
35 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Raphaël W.
Date
23 avril 2024
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    christophe P.
    christophe P.

    christophe P.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Vanessa

    Vous auriez une reference Teleco du ou des modeles compatibles parceque le TVSTICK868NT27 est en 868Mhz et lorsqu'on recherche IO sur le site teleco ce modele apparait dans le résultat de la recherche.

    Nom de l'auteur
    christophe P.
    Date
    réponse
    r
    Jean L.
    Jean L.

    Jean L.

    Niveau
    1
    303 / 750
    points

    Bonjour Vanessa, sur le site de Teleco le TVSTICK868NT27 est dans la liste des IO, comme tous les TVSTICK lumière.

    De plus le protocole IO est bien du 865 MHZ radio bi directionnel comme le TVSTICK. c'est ce qui est expliqué sur le site internet de SOMFY

    bonne journée

    image.png image.png
    image.png
    63 ko
    5 mars 2025
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean L.
    Date
    réponse
    r
    Jean L.
    Jean L.

    Jean L.

    Niveau
    1
    303 / 750
    points

    Bonjour, compatibilité Teleco : Voici ce qui est noté sur le site de SOMFY c'est bizarre quand même non ?
    Bonne journée

    image.png image.png
    image.png
    50 ko
    5 mars 2025
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean L.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean,
    Non le Io n'est pas en 865 Mhz mais en 868 Mhz.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Voici la liste des produits TELECO compatibles:
    RGB light of IOALL pergola, RGB light of IOALL pergola, IOALL, PLA io Biossun
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page