Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne clavier protexiom , et après ?

Bonjour,
j'ai une alarme protexiom dont le clavier LCD semble HS malgré des piles OK . J'ai lu à divers endroits que je ne trouverai pas de clavier de substitution . donc si j'ai bien compris , obsolescence ( programmée ou non ) oblige je vais devoir changer tout mon système . Si c'est bien le cas , j'aimerais discuter avec un yellow des options qui s'offrent à moi et des différences entre les nouvelles alarmes et la protexiom .. J'ai aussi une box Tahoma . garde-t-elle une utilité ? est-elle compatible avec les nouvelles alarmes ? sachant qu'elle pilote mes volets roulants en RTS via des centralis UNO filaires

Merci de votre aide.
Cordialement

david F.
david F.

david F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Le clavier n'est pas obligatoire pour piloter la centrale.
    Vous avez tout le paramétrage en ligne avec un PC.

    La seule contrainte concerne la consultation de l'adresse IP.
    Dans ce cas il y a le tuto ci joint

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Hé oui, ces gammes Protexiom et Protexial ainsi que la HKP sont terminées de fab et distribution.
    J'avais une Protexiom qui a évolué vers une HKP, donc, dès qu'un élément du cœur système sera HS, je serai dans le même cas.
    Mais bon, de nos jours on sait que rien n'est éternel et que dans le domaine de la domotique en général, tout ce qui est valable aujourd'hui ne le sera certainement plus dans 5 ans.
    Tout le monde accepte cet état de fait pour leur PC et smartphone......

    La Home Advanced remplace tous les systèmes Somfy à part entière.
    C'est donc un nouveau système dont aucun élément n'est compatible avec Protexiom et inversement.
    Tahoma accepte bien entendu la Home Advanced, les Intellitags sont des détecteurs pendule qui détecte le sens de l'ouverture et les vibrations avant intrusion.
    Cette alarme accepte les caméra et le GSM avec abonnement.
    En cas de détection vous recevez une notif et non plus un appel.
    La H.A accepte les équipements RTS.

    Voilà pour l'essentiel.

    Bonne journée à vous.

    david F.
    david F.

    david F.

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    Merci à vous deux pour ces réponses.
    @ jacky , le clavier était le lien pour mes enfants rentrant de l'école et les voisins avec un badge pendant les vacances .
    @lecoyote , merci pour toutes ces infos .
    Bonne journée

    julie G.
    julie G.

    julie G.

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    Bonjour,
    le clavier LCD ne fonctionne plus après avoir changer les piles .auriez vous une solution ?
    Merci de votre aide
    JULIE

    david F.
    david F.

    david F.

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    Bonjour
    pour ma part , j'ai rechangé les piles , et il refonctionne correctement . Mais, après reflexion, peut-être y avait-il simplement un faux contact . Les piles ont tendance à bouger lors de la remise en place.
    En attendant , j'ai aussi vu des claviers sur le bon coin . Comme le système n'est plus réparable , d'autres ont surement dû changer tout leur système sans que le clavier soit forcément HS, et le mettent sur LBC .
    Bon courage .
    David

    julie G.
    julie G.

    julie G.

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    Bonsoir David
    Merci pour vos conseils je vais mettre de nouvelles piles ,mais je crains que le clavier soit HS.
    comme il est possible d 'activer l alarme via le PC ou les manettes cela me laisse un peu de temps ,mais je pense changer l alarme.
    Bonne soirée à vous.

    Julie

    Mael G.
    Mael G.

    Mael G.

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    Bonjour il me semble que le clavier protexial est compatible avec le protexiom et l'on peut en trouver sur leboncoin, si je peux avoir confirmation de mes dires et aider d'autres personnes =)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Oui compatible sur protexiom >2012

    Bonne journée à vous.

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