Perte données tahoma switch?

Bonjour,
je viens de constater sur l'application Tahoma de mon smartphone Samsung A13 que toutes les données de ma tahoma switch sont perdues.
il ne m'est proposé que de recommencer la configuration complète de ma maison.
comment retrouver mes volets roulants et portail somfy IO ainsi que mes scénarios créés ?
j'ai acquis cette Tahoma switch l y a environ un mois et tout fonctionnait parfaitement jusque maintenant.
les caractéristiques inscrites sont: 5153854C
le pin est: 2052-7284-9460
Je suppose que toutes les caractéristiques des objets IO de ma maison sont stockés dans la Tahoma switch.
Comment les récupérer pour éviter de tout faire reconnaitre les volets et le portail et refaire les scénarios
Merci,