Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Différence tahoma switch et tahoma switch pro

Bonjour,

Je souhaiterai comprende la différence entre une tahoma switch que j'achète moi-meme et une tahoma switch pro que me propose mon artisan?

Quel est l'intérêt de passer par un artisan sachant que je suis informaticien et que je ne veux pas qu'un autre que moi gère ma domotique.

Merci,

Nicolas S.
Nicolas S.

Nicolas S.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas
    Si votre Artisan vous propose une Tahoma Switch, c'est exactement la même que celle que vous pouvez acheter en magasin.
    La différence c'est qu'il a accès a une application qui facilite l'installation.

    Par contre si il vous propose la box REXEL AMBIANCE qui est une Switch rebadgée et réservée au professionnel, là c'est plus la même chose.
    La compatibilité est beaucoup plus étendue, vous disposez d'une accès smartphone et d'un accès Web.
    https://assistance.energeasyconnect.com/hc/fr/articles/10...

    bonjour,

    il y'a aucune différence entre les deux tahoma en fait.
    Les deux peuvent être accéder par un Pro seulement sur votre accord et s'il en a fait la demande de rattachement à son compte pro, ce que vous n'êtes pas obligé d'accepter.
    Et s'il fait une demande d'intervention, vous devez aussi valider l'accord et il n'a accès que 8 heures maximum sauf s'il cloture de lui même l'intervention avant.
    Et en plus vous avez le rapport de toutes les actions q'il aura effectué sur votre installation.

    l'intérêt est qu'avec son app pro, il peut tres rapidement la mettre en service.

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