Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant de garage incompatible avec télécommande Keypop 2 RTS

Bonjour,
J'ai une porte de garage assez vieille de type volet roulant commandée par un module Somfy RTS.

J'ai acheté une télécommande Keypop 2RTS, qui est reconnue par le module du volet (un voyant s'allume lorsqu'on appuie sur les boutons), mais rien ne se passe. Comment régler le soucis? Merci

Merci,

Ivan
Ivan

Ivan

Niveau
0
36 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Photo de la porte et du module, module ouvert.

    Bonne journée à vous.

    Bonjour,

    Avez-vous bien fait l'association de la télécommande sur l'électronique du volet ?...

    Sans cette association, la télécommande ne peut pas donner d'ordre, même si le voyant vert s'allume.

    Ivan
    Ivan

    Ivan

    Niveau
    0
    36 / 100
    points

    @Richy.C

    J'ai fait de la même manière qu'avec mes interrupteurs qui fonctionnent.

    @Le coyote

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est quoi le module filaire que je vois collé sur le volet ?
    le tablier est-il en PVC ou métal ?

    Ivan
    Ivan

    Ivan

    Niveau
    0
    36 / 100
    points

    @Le coyote

    Dans le boitier de dérivation fermé? C'est juste un circuit d'éclairage.

    Le module RTS c'est le boitier noir.
    C'est un volet métalique.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, c'est ce qu'il me semblait.
    Les portes enroulables métalliques doivent obligatoirement être équipées depuis 2018 d'un anti chute mécanique ou électrique et d'une palpeuse.
    Votre Centralis est obsolète car destiné aux volets roulants traditionnels.

    Il faudra le changer pour un récepteur spécifique porte enroulable qui lui acceptera toutes TC garage.

    Bonne soirée à vous.

    Ivan
    Ivan

    Ivan

    Niveau
    0
    36 / 100
    points

    Merci de la réponse!

    Vous avez un lien pour ce type de centrale, ou alors une télécommande qui ferait l'affaire? Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Le Récepteur Rollixo Optimo RTS convient.

    Bonne soirée

    Haut de page