Question en attente de réponse
Reconnexion d'un moteur EXAVIA 500 à une tahoma switch
Bonjour,
Je pîlote normalement mon portail depuis mon smartphone .
Il y a quelques jours ce pilotage ne fopnctionnait plus.
J'ai donc essayé de rerconnecter mon exavia 500 avec la télécommande relais que je possède.
En fin de procédure , le moteur n'est pas détecté.
Quand on recommence la procédure, il faut faire un appui bref sur le poussoir prog que j'ai trouvé souis le tahoma switch, est-ce correct?
J'ai même déprogrammé complètement l'exavia 500 , fait toute la procédure de réapprentissage, reprogrammé 2 télécommandes , qui fonctionnent parfaitement . Le boitier tahoma est à une distance des moteurs où les télécommandes directes fonctionnent.
Tahoma ne detecte toujours pas l'exavia 500.
Ou est la panne?
Merci,
Réponses
Vous nous dites avoir une TCR pour l'affectation.
Cette TCR est à usage unique comme indiqué sur sa notice, donc, chaque touche sert qu'une fois.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Est-ce qu'un membre Somfy peut-il répondre svp ?
Bonjour,
Mon code PIN de la box est 1209-0370-3854
La motorisation est un exavia 500
Il était bien paramétrer à la la tahoma avant réinitialisation.
Bonjour,
Comme dit précédemment, oui , puisque je l'ai déjà associé à la tahoma avant la réinitialisation.
Bonjour,
Hier encore, j'étais dans la light house à Cluses.
Pour ne pas embêter les personnes qui nous ont reçus avec ce problème personnel, je n'en ai pas parlé.
Pourriez-vous faire un vrai diag avec les ID de ma box tahoma, car, bien entendu j'ai programmé les 2 deux touches de la télécommande relais.
Comme dit précédemment, le portail était bien paramétrer à la tahoma avant réinitialisation.
Ce n'est pas ce
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