Reconnexion d'un moteur EXAVIA 500 à une tahoma switch

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Est-ce qu'un membre Somfy peut-il répondre svp ?

Bonjour,
Mon code PIN de la box est 1209-0370-3854
La motorisation est un exavia 500
Il était bien paramétrer à la la tahoma avant réinitialisation.

Bonjour,
Comme dit précédemment, oui , puisque je l'ai déjà associé à la tahoma avant la réinitialisation.

Bonjour,
Hier encore, j'étais dans la light house à Cluses.
Pour ne pas embêter les personnes qui nous ont reçus avec ce problème personnel, je n'en ai pas parlé.
Pourriez-vous faire un vrai diag avec les ID de ma box tahoma, car, bien entendu j'ai programmé les 2 deux touches de la télécommande relais.
Comme dit précédemment, le portail était bien paramétrer à la tahoma avant réinitialisation.

Bonjour
Impossible de faire fonctionner mon portail alors que la tahoma le détecte bien et qu’il était pilotable avant sans soucis et maintenant sans avoir rien fait il ne fonctionne plus

Bonjour
Je l’ai déjà supprimé et remis
La motorisation est bien reconnu mais pas pilotable

Bonsoir
J’ai rapproché ma TaHoma du portail et toujours rien
Mais par contre aucun soucis avec le reste de mes motorisation