Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dans l’appli Tahoma - Le bouton “ajouter une installation” est grisé

Bonjour,

Dans l’appli Tahoma - Le bouton “ajouter une installation” est grisé du coup je ne peux pas aller plus loin détecter la TaHoma switch toute neuve !! Comment rendre ce bouton actif ?

Merci pour tout votre temps.

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    Réponses

    Merci !
    La re synchronisation m’a permis de trouver le boulot. Nouvelle installation !
    J’ai pu Rentrer le pass wifi interne et rajouter un à un les volets roulant avec les scann de QRCode au dos de chaque télécommande c t un jeu d’enfant !

    Mille mercis de votre aide

    Prochaine étape faire cohabiter deux maisons différentes fleur la même appli je sent que je vais avoir mal à la tête !

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