Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchements alarme sirène extérieure ?

Bonjour,ma sirène extérieure Home alarme se déclenche des qu'une moto passe ,j'ai annulé l'auto protection ,pouvez vous baisser la sensibilité de celle-ci ,mon adresse mac link 0076B1152DD4 merci d'avance .
Franck

Merci,

Franck P.
Franck P.

Franck P.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Franck,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène.

    Bonne journée.

    Franck P.
    Franck P.

    Franck P.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Merci bonne journée.

    Gilles L.
    Gilles L.

    Gilles L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points

    Bonjour,
    ma sirene exterieure se declenche lorsque le camion balayage ou une grosse moto passe dans la rue surement du aux vibrations, est il possible de baisser la sensibilité de l'autoprotection de la sirène.
    merci
    cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène.

    Bonne journée.

    Gilles L.
    Gilles L.

    Gilles L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points

    Merci beaucoup...

    Haut de page