Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ré synchroniser ma box TAHOMA ?

Bonjour,
Depuis ce matin il est impossible d’ouvrir nos volets / garage. Il est indiqué « le pilotage n’a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible »
Incident depuis l’application et également depuis les télécommandes.

Merci de votre aide

Merci,

Jeremy D.
Jeremy D.

Jeremy D.

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