Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Demande de reintialisation connexoon ?

Bonjour,

Il m'a été donné un boîtier connexoon mais dès que je souhaite la connecter on me dit que le code pin est correct mais que la box est déjà activée ; pourriez vous la réinitialiser afin que je puisse la connecter à ma box ?

Code pin : 0804 2782 2230

Merci pour votre retour.

Bien cordialement

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Thème
Domotique
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Anonyme
Date
6 mai 2024
il y a plus d'un an
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    Bonjour,

    J'ai résolu le problème tout fonctionne parfaitement.

    Cordialement

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    Anonyme
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