Problème de connexion entre kit de connectivité et volet

Bonjour, merci pour votre aide

J’ai déjà essayé a plusieurs endroits de notre maison mais rien n’y fait proche ou loin, cela ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai exactement le même problème chez moi.
J'ai tout essayé, y compris la réinitialisation du kit de connectivité mais rien n'y fait.
J'ai besoin d'aide.
Merci d'avance.

Bonjour,
Votre solution n’a pas fonctionné.

Bonjour,
J’ai 5 VR et une porte de garage, tous en RTS.
J’ai fait la manip’ avec tous et rien n’a changé.
Je vous précise que mon kit de connexion ne fonctionne plus depuis que j’ai changé de box internet.
J’ai réinitialisé le kit mais sans succès.
Voici le code PIN de mon lit si besoin : 2101-8415-8952
Version 2024.1.4-1

Merci.

Bonjour,

En réinitialisant les moteurs et reparamétrant le tout :

-Seulement certains volets se sont connectées mais seulement en groupe (Via une télécommande Somfy)

-Impossible de connecter séparément ceux connectées en groupe et impossible de connecter le reste (J'ai 8 Volets )

J'ai tenté une réinitialisation du kit mais rien non plus.

Bonjour,
Avez-vous une solution à nous apporter ? Le problème ne vient-il pas plutôt de vos serveurs Cloud ????
Merci d’avance.

Bonjour,

Cela fait plus d'un mois que nous essayons d'avoir une réponse constructive de votre part. J'ai déjà essayé maintes fois avec les télécommandes individuels mais cela ne fonctionne pas alors j'ai essayé avec la groupée (Et c'est la seule qui fonctionne). Redémarrer les moteurs, s'éloigner des box internets, s'approcher le plus des volets. Rien ne fonctionne, serait-il possible d'enfin obtenir quelque chose de concret ????