Question en attente de réponse
Comment procéder à la suppression d'enceintes Sonos ?
Bonjour,
Je viens de migrer de Tahoma Classic à Tahoma by Somfy. J'ai ajouté mes enceintes Sonos pour voir mais cela ne me conviens pas. Impossible de supprimer les enceintes de Tahoma by Somfy même en suivant la note d'info disant de débrancher l'enceinte.
En faisant cela, j'ai bien accès au bouton de suppression mais rien ne se passe quand je clique dessus...
Comment procéder svp ? Merci de votre aide.
Cordialement,
Nicolas
Réponses
Bonjour Nicolas,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Merci de votre retour. Voici le code 1231-8685-9078.
Savez-vous pourquoi je ne peux pas procéder à la suppression ?
Bonne journée à vous aussi.
bonjour Nicolas,
Je ne sais pas pourquoi vous n'avez pas pu le faire.
en tous cas c'est chose faite de mon coté maintenant.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie et vous confirme leur suppression.
Cordialement,
Nicolas
Bonjour Nicolas,
Autre question, je constate ce matin une ouverture de mes volets à une heure non prévue. Je vois dans l’historique une ligne de déclenchement d’un scénario inconnu / ce scénario n’existe plus. Il semble que le passage à TaHoma n’y Somfy depuis TaHoma Classic ne soit pas transparent.
Comment puis-je désactiver cela ? Merci
Nicolas
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir vidé le cache de votre tahoma pour supprimer les anciens scénarii qui s'y trouvait.
J'ai lancer également une resynchronisation avec le serveur ce qui devrai solutionné votre probleme.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup. Je ne manquerais pas de revenir vers vous si je devais faire face à d'autres problèmes suite à cette migration d'application.
Merci de votre aide.
Cordialement,
Nicolas
Bonjour suite a un changement d’identifiant sue mon compte sonos impossible de retrouver mon enceinte ni l’a nouvelle que j’ai ajouté erreur ogp (3CE08F50)
Je ne peux pas n’ont plus supprimer mon lien sonos/somfy pour re reconfigurer
Pin 1225-1445-8762
Merci de votre aide
Bonjour Bruno,
J'ai remis a zéro votre pont sonos dans tahoma.
je vous invite a refaire l'appairage dés a présent.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Création d’un scénario manuel avec plusieurs Sonos
Bonjour, Avec la mise à jour des serveurs aujourd’hui, mes enceintes Sonos se sont mises en erreur. Comme d’habitude j’ai supprimé la passerelle ce qui a supprimé ces...Bonjour Quelle version de TaHoma ? Laissez ici le pin de la box. Bonne journée. -
Suppression Sonos ?
Bonjour, Tout d'abord je souhaite annuler le numéro de demande 09335048 puisque j'ai pu me débrouiller seul. Ensuite, j'aimerais vous demander, pour la Tahoma dont le pin est...Merci Nicolas F -
Migration vers appication Tahoma by Somfy et enceintes Sonos (Tahoma v2)
Bonjour, Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy. Lors de la migration, il m'a été...Bonjour Charlotte, La gamme visiophone connecté va rester sur le V500 et le V350. Rien est prévu sur le VSystem Pro à ce jour. Bonne journée, -
Suppression de la passerelle SONOS de ma TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA. J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...Bonjour Germain, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Bonne journée, -
Sonos à disparu de ma Somfy Box
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Somfy box, mes enceintes Sonos n'apparaissent plus et impossible de les relier à nouveau à la Somfy box. Donc mon scénario de...Bonjour à tous les deux, Oui en effet elle état bien compatible avant que Sonos n'effectue de modifications. J'ai remonté au service support mais il ne semble pas que...
-
-
-
