Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Door Keeper Serrure pâtine et ne ferme/ouvre plus

Bonjour,

Ma serrure Door Keeper pâtine et ne ferme/ouvre plus
elle ferme bien avec la clé et manuellement
comment peut on faire jouer la garantie car le problème doit venir du moteur qui est encore garantie

Merci,

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Pour le retour sav, il faut voir directement avec votre revendeur ou installateur.

    Bonne journée.

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