Question en attente de réponse
Bonjour,
Un de mes BSO n'entre pas dans la programmation de ma Telis 4. Tous les autres oui.
Pourquoi?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Est-ce que ce sont les mêmes motorisations.
Quelles sont les manipulations effectuées ?
Bonne journée !
Oui ce sont tous les mêmes moteurs.
Le BSO en question est programmé sur 2 cannaux de la Telis 4. Impossible de le rajouter sur un nouveau canal.
Le moteur du BSO avait été débranché il y a quelques jours pour le remplacement des sangles de relevage
Bonjour
Vous dîtes que le BSO est déjà programmé sur 2 canaux ! Alors pourquoi vouloir utiliser un autre canal ? Je ne comprends pas très bien !
Bonne journée !
Je voudrais pouvoir fermer les 9 BSO par groupe en fonction de l'orientation du soleil.
Vôtre réponse veut elle dire qu'il n'est pas possible de faire entrer le BSO dans un autre canal
Bonjour Jean-Jacques
Non, pas du tout !
Sur votre télécommande, sélectionnez le canal qui fait fonctionner le BSO. Appuyez sur le bouton "prog" au dos de la télécommande. Sélectionnez ensuite le canal de groupe sur la télécommande et appuyez très brièvement sur le bouton "prog".
Bonne journée !
J'avais déjà essayé mais ça ne marche pas.
Ni dans le canal 5 ni dans les 2 autres libres 1 et 3
Bonjour
Êtes vous toujours en recherche de mon problème.
Faut il mieux que je me rapproche du service technique SOMFY
Bonjour
Qu'est-ce qui ne marche pas ?
Pouvez-vous détailler les manipulations réalisées ?
Pour entrer le BSO dans le programme de la Telis 4, j'utilise la télécommande individuelle, j'appuie sur le contact à l'arrière jusqu'à ce que le BSO fasse un mouvement montée descente puis j'appuie sur le contact arriere de la telis 4 Le bso ne fait pas le mouvement montée descente
Bonjour
Sur la Télis 4, il faut appuyer très brièvement sur le bouton prog (< 0,5 seconde).
Je vous confirme que ça ne marche pas.
Bonjour
Essayez avec une autre télécommande que la Télis 4.
Bonjour Je reprends notre conversation pour confirmer que le BSO que je n' arrivait pas à programmer sur la Telis 4 marche sur une nouvelle télécommande IOS.
Bonjour Jean-Jacques
C'est donc bien la Télis qui a un problème. (La garantie est de 5 ans).
Bonne journée !
Ma télécommande Telis a largement dépassée les 5 ans.
Merci pour vos analyses.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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JEAN JACQUES a répondu
Jean-Luc a répondu
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