Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est il possible d'installer un deuxième système d'alarme somfy ?

Bonjour,
j'ai déjà un système somfy home alarme installé. Je souhaite acheter et installer une somfy pack one+ (caméra) en plus du système d'alarme déjà installé, et ce sous le même réseau wifi domestique. Est ce que cela est possible ? ou bien est ce que l'application somfy protect limite à un seul système d'alarme par domicile ? j'ai cherché une réponse à cette question sans succès.
Merci d'avance

Merci,

Augustin L.
Augustin L.

Augustin L.

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    Réponses

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Bonjour,

    Logiquement avec somfy protect sur votre compte , cliquer sur les 3 petits points en bas à droite puis cliquer sur "mes équipement" puis cliquer sur le "+" en bas pour ajouter. Et la vous pouvez rajouter la one +. Elle sera avec l'alarme sur votre wifi et s'enclenchera en alarme en activant votre home alarme. Vous ne pourrez pas dans ce cas activer la caméra seule en alarme (A vérifier). Si vous la voulez indépendante il faudra dans ce cas sur somfy protect la créer à part en cliquant sur la première page sur la flèche du haut et créer une nouvelle installation (mais vous ne pourrez pas intégrer la fermeture des volets roulants (si vous avez) en cas de détection extérieur par exemple....
    CDT
    Laurent

    Augustin L.
    Augustin L.

    Augustin L.

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    Bonjour,
    merci Laurent pour votre réponse, mais il subsiste des zones pas claires :)

    • si j'ajoute la One+ au système déjà installé, est ce que la sirène de la One+ se déclenchera en même temps que la sirene de la home alarm ? ou bien une sirène va fonctionner et l'autre pas ?
    • si j'installe la One+ comme caméra indépendante, est ce qu'elle désactivera ou empêchera la home alarm de fonctionner correctement ? En cas d'instruction, est ce que les deux alarmes vont se déclencher indépendamment l'une de l'autre ou bien l'une va masquer l'autre ?

    Cordialement

    Bonjour Augustin

    Laurent vous a donné les deux méthodes d'installation.
    >> Comme un équipement supplémentaire du Link
    >> Sur un nouveau en indépendant.

    Si vous l'installez comme un accessoire, sa sirène sera couplée avec les autres sirènes du système

    Si vous l'installez en indépendant, elle fonctionne seule dans son coin.

    Augustin L.
    Augustin L.

    Augustin L.

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    Merci Jacky pour la réponse. Encore plus précisément:

    • si l'installation 1 est choisie (accessoire supplémentaire au link), est ce que les deux sirènes couplées à la home alarme vont sonner ? et est ce que la caméra de la One+ se déclenchera en cas d'intrusion ?
    • si c'est l'installation 2 qui est choisie (indépendante), cela veut dire que deux alarmes indépendantes sont installées au domicile sous le même réseau wifi. Est ce que l'une va empêcher l'autre de fonctionner correctement pour une raison technique ou une autre ?

    Merci d'avance

    Augustin relisez ma précédente réponse. pour les sirènes

    Par rapport au Wifi chaque alarme a sa propre adresse au même titre qu'un smartphone ou une TV.

    Vous pouvez mettre autant d'alarme que vous voulez.

    Si vous les installée sur des sites différents penser qu'il faut les activer toutes les deux car elles seront indépendante.

    Augustin L.
    Augustin L.

    Augustin L.

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    Bonjour Jacky, j'avais bien lu votre première réponse et elle n'est pas précise concernant la sirène. Deux sirènes couplées sur la même alarme, cela veut il dire qu'elle vont sonner toutes les deux ou bien une seule seulement sonne ?
    Merci

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Augustin,

    Si vous coupler la one + avec votre alarme les sirènes se déclencheront ensemble lors d'une détection que ce soit avec vos détecteurs ou votre caméra. La One fera partie de vos équipements à part entière et vous aurez deux sirènes. Si vous avez une sirène extérieure elle aussi hurlera avec les autres...
    Merci Jacky pour les compléments d'information.
    Laurent

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