Question en attente de réponse
Interaction alarme voisin
Bonjour,
J'ai installé un kit Somfy Home Alarm Essential.
Lorsque j'ai connecté l'alarme extérieure, l'alarme de mon voisin (même modèle, situé à une soixantaine de mètres) s'est déclenché intempestivement.
J'ai réinitialisé la mienne, sauf sirène extérieure, mais lui n'arrive plus à contrôler la sienne. Je lui ai suggéré de réinitialiser également la sienne, mais je ne sais pas comment résoudre le problème de la sirène extérieure.
Merci d'avance pour l'aide apportée.
Réponses
Bonsoir
Première fois que ça arrive.
Supprimer les sirènes extérieures dans les deux systèmes.
Faite un changement de wifi en remettant le même sur chaque système.
Si vous avez récupérer tous les deux le pilotage de votre alarme, installer une sirène extérieure et regardez si elle apparait bien que dans le système ou elle a été installée.
Après installer la deuxième sirène extérieure et faite la même vérification.
Quand c'est OK sur un système aller dans mes équipements, sélectionner la sirène extérieure et faite un test de sonnerie. Si lors de ce test, les deux sirènes se déclenchent c'est qu'elles ont le même numéro de série.
Dans ce cas indiquez icile résultat pour qu'un Yello puisse lancer une procédure de SAV pour échanger une sirène.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Désactivation alarme quand mon voisin claque sa porte
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon système d'alarme essential. J'ai installé un intellitag sur ma porte d'entrée et je constate que l'alarme est désactivée (en...Bonsoir J-M Compte tenu de la description du problème, il n'y a pas de solution avec le système Home Alarm. Quand vous dites que le système se désarme avec les badges à... -
Alarmes inexpliquées ?
Bonjour, J’ai installé une home alarme Protect depuis quelques mois et l’alarme se déclenche de manière inexpliquée à partir de différents éléments -parfois plusieurs fois dans...Vous serez prévenu par retour sur le post par les Yellos. Pour le détecteur de fumée, l'araignée a trouvé que le loyer était trop chère et elle n'est pas restée... -
Somfy protect : Alarme notification smartphone uniquement (ne pas utiliser la sirène)
Bonjour, Je viens d'installer un kit home alarme advanced avec un advanced link et des accessoires et j'ai ajouté deux caméras (une interne et une externe). Tout est bien...Non ce n'est pas possible. -
brouillage homa alarm advanced
Bonjour. Je pense acheter un système home alarm advanced. Des tests, en vidéo, montrent clairement que cette alarme est brouillée simplement avec un dispositif même placé en...Merci pour vos infos. -
Sirène extérieur atténuation
Bonjour, On viens de finir de m’installer mon alarme et déjà des voisins mécontent du bruit de la sirène durant les tests, Étant donner que je veux pas avoir de soucis ni...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1337 / 2000
- points
Non heureusement que les DB ne s'ajoute pas. Vous imaginez une voiture c'est 80db. A Paris au abord du périphérique ce serait un tremblement de terre.
-
-
