Question en attente de réponse
Bonjour,
Pour piloter mon portail Evolvia, non compatible tahoma en natif, avec ma Tahoma switch, je me suis équipé d'une télécommande relais 1841194A.
A priori la télécommande est bien enregistrée car la LED radio a réagit conformément à la procédure.
En revanche :
1/ le portail ne s'ouvre pas en utilisant cette télécommande, la led radio clignote, est-ce normal ?
2/Impossible d'associer le numéro de la télécommande relais sur Tahoma, j'ai le message ''aucun produit n'a été détecté''
J'ai tenté plusieurs manipulations expliquées sur le forum, en vain :
Je n'ai rencontré aucun problème d'enregistrement pour les autres modules pilotés en RTS ou I/O
D'avance merci pour vos suggestions
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Cette TCR est juste un outil d'affectation et en aucun cas une TC de pilotage !
Bonne journée
Merci, je comprends donc pourquoi elle n'ouvre pas le portail. Reste à solutionner le problème d'affectation sous tahoma switch.
Je précise que la boite de la télécommande possédait un scellé somfy intègre.
Bonjour Jean-Yves,
Je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour
Je suis exactement dans ce cas , quelqu'un peut il m'aider ?
J'ai aussi le même problème, est ce qu'une soliton est trouvé ?
Bonjour,
En effet, un incident a été ouvert auprès du service support.
J'ajoute vos boxs.
Pouvez-vous me faire parvenir une photo de l'arrière de votre télécommande relais?
Merci,
Bonjour Chadi,
Je vous ai répondu sur un autre post.
Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.
Bonne journée,
Bonsoir Vanessa, je poste les photos dans le fil ou en mp ( mais je ne vois pas comment faire)
Bonjour,
Vous pouvez les poster directement dans le fil, en répondant à ce message.
Bonne journée,
La voilà en PJ, achetée directement sur la boutique Somfy , faut aussi les infos côté Box Tahoma?
Voila la photo aussi, acheté de la boutique somfy
Bonjour,
Voici pour la mienne
Cdt,
Du coup, il faut refaire la manipulation ou on attend des nouvelles de votre part Vanessa ?
Ce n'est pas ce
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