association box tahoma à mon compte ?

Bonjour,
lors de l'accés à la demande de gestion de ma box Tahoma dans la rubrique : "Contrôler un produit connecté" aprés avoir donné l'adresse mail puis le mot de passe , on m'indique :"vous n'avez pas de box associée à votre compte , merci d'activer Tahoma" . Ce que je fais dans la rubrique : Activez votre produit connecté , aprés avoir saisi le code PIN on m'indique : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr " voilà , voila . Merci ,cordialement .JCA

Merci,