Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changer d email

Bonjour,
j'avais une connexoon pour 3 volets sur une adresse mail, l'installateur ma posé 6 volets et un portail sur une tahoma switch nous avons creer un compte avec une autre adresse mail, j'ai désinstallé la connexoon pour tout réinstaller sur la tahoma je viens de réinitialiser ma coonexoon pour la céder. je voudrais désormais mettre la tahoma sur l'adresse mail de la connexoon. Merci pour votre aide

Merci,

franck B.
franck B.

franck B.

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    Réponses

    franck B.
    franck B.

    franck B.

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    bonjour
    le pin de la connexoon 0807-7318-6928 mail a transferer sur la tahoma b.....@free.fr

    pin tahoma 2042-7776-4853 mail f.....@gmail.com à remplacer par f..........@free.fr

    merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour franck,
    Je vous confirme avoir transferer votre tahoma sur votre adresse mail Bxxx@free.fr.
    Bonne journée

    franck B.
    franck B.

    franck B.

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    Bonjour
    merci a Yellow Nicolas F
    C'est parfait tout fonctionne
    merci encore

    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

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    Bonjour

    J'ai céder ma box connexoon à un amis et je souhaiterais modifier l'adresse mail de connection.
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour julien,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon afin que je puisse faire le necessaire.
    Bonne journée

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