Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Carte de remplacement de la carte ROLY CONTROL BOX ref 5074288 A ?

Bonjour, la carte SOMFY ROLY CONTROL BOX réf 5074288 A qui commande le moteur de mon portail coulissant (installé en 2018) est HS (le moteur fonctionne parfaitement). Je souhaite commander une nouvelle carte, mais celle-ci est introuvable sur le site SOMFY, et le service technique est injoignable au téléphone.
Quelqu'un peut-il me donner la référence de la carte qui la remplace.
Merci infiniment. Cordialement.

Jean-Luc B.
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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    Nous ne connaissons pas ce moteur ?
    Posez ici une photo.
    Vous pouvez faire réparer économiquement votre carte en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée à vous

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