Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

pb moteur LS9000

Bonjour,

ma porte de garage ne fonctionne plus car le moteur ne n'entraine plus la chaine
il y a du courant qui arrive , les leds vitesse et réglage s'allument
j'ai essayé de diagnostiquer la panne en suivant les conseils sur assistance mais sans résultats
je pense avoir détraqué tout le système de leds
avez vous svp des idées ?
merci

Merci,

gerard M.
gerard M.

gerard M.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
gerard M.
Date
27 mai 2024
il y a plus d'un an
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Le moteur n'entraine plus la chaine, ok, mais tournait-il ?
    Si oui, il s'agit de la clavette sur le pignon de chaine qui a pété;

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    gerard M.
    gerard M.

    gerard M.

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    bonsoir et merci d'avoir répondu
    en fait j'ai eu un technicien somfy en visio et il me dit que le moteur fonctionne et qu c'est la chaine qui ne s'accroche pas au chariot
    on ne voit pas de chariot et on suppose donc que c'est dans la poignée
    bon j'ai encore besoin de votre aide
    merci

    Nom de l'auteur
    gerard M.
    Date
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    r

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