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Question en attente de réponse

peut on installer un moteur Evolvia star sur un pilier large

Bonjour,
Pour le moteur EVOLIA star à bras, il est spécifié dans les démonstrations et sur le dique d'installation :
Distance A (distance entre l'axe du gond et le bord du pilier)
6 à 10 cm.
Hors, sur les caratèristiques techniques il est indiqué 25 cm maxi.
Quelle est la bonne mesure ?

Pour moi la distance entre mes gonds et le bord du pilier est de 25 cm.
Ma question est :
Est ce que je peux installer le moteur EVOLVIA star sur mon portail ?

Par avance merci de votre réponse

Merci,

Charles Bala

Charles B.
Charles B.

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    Si la doc mentionne 25cm maxi alors c'est bon.
    Mais où avez-vous lu cette mention ?

    Bonne journée à vous.

    Charles B.
    Charles B.

    Charles B.

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    Bonjour, merci pour votre réponse
    Sur le site SOMFY dans la description de la motorisation "Evolvia Star à bras pou portail battant",quand on fait défiler on a :
    Descrition,puis Caractéristiques, puis Contenu, puis bénéfices et enfin Compatibilité, et la il y a une fiche avec les caractéristiques techniques et sur le schéma encombrement il y a 25 cm maxi

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    Rien à voir avec la cote A.

    """Largeur pilier min. : 25 cm""""

    Il s'agit de la largeur pilier pouvant accueillir le moteur.

    A mon avis 25cm pour A est trop élevé, aussi je vous demanderais de bien vouloir patienter ici afin que je me renseigne et mieux encore que je vérifie sur le disque.

    Je reviendrais vers vous.

    Bonne journée à vous.

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    Bonjour Charles,

    Comme convenu je reviens vers vous pour vous informer de la cote A.

    La cote A maxi est de 25cm avec une cote B de 10 à 22cm et un angle d'ouverture maxi de 90°.

    Bonne journée à vous.

    Bertrand D.
    Bertrand D.

    Bertrand D.

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    Bonjour, j ai acheté un elvolvia star et j ai la largeur du mur qui fait 31cm. Est ce que c est bon?

    Bonjour Bertrand,

    Tout va dépendre de la Cote A que vous allez obtenir car c'est elle qui détermine l'emplacement de la patte de fixation sur votre pilier.

    Toutefois, parlez-vous de la surface de votre pilier ou de l'encombrement entre votre mur et le bras de la motorisation Evolvia lorsque le portail est ouvert ?

    Bonne journée,

    Bertrand D.
    Bertrand D.

    Bertrand D.

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    Bonjour,

    Les 31cm comprend la largeur pilier et la largeur du mur inclu.
    Est ce suffisant ?

    christophe S.
    christophe S.

    christophe S.

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    Bonjour,
    Je suis dans un cas similaire avec des poteaux de fortes largeurs (65cm) et une valeur de A=38cm.
    J'ai fait l'achat d'un EVOLVIA STAR mais je me rends compte après coup que celui ci ne peut traiter mon cas car limité à A=25cm. Quelle alternative existe-t-il ?

    Bonjour Christophe,

    La seule solution est de modifier cette cote A en décalant vers l'intérieur votre gond de portail.

    Si ce n'est pas possible, cette motorisation n'est malheureusement pas adaptée.

    Bonne journée,

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