Question en attente de réponse
Bonjour, dans ma maison, mon chat déclenche l'alarme (HOME ALARM XL ADVANCED) simplement en marchant tranquillou (pas de bonds, il a 10 ans!), alors que mes 3 détecteurs de mouvement sont réglés à "animal de + de 10 kg", il en pèse 6.
Dans le paramétrage, Somfy indique pourtant bien que l'alarme ne se déclenchera pas avec ce réglage, et c'est d'ailleurs un argument de vente !
Et ça se passe pourtant tous les jours !!!
Merci beaucoup !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Le réglage + de 10kg correspond a une hauteur de 0,60m a condition que les détecteurs soit installés a 2,10m de hauteur.
Si les détecteurs sont installés plus bas ou si l'animal monte sur une chaise ou un canapé il est détecté.
Bonjour,
Merci beaucoup Jacky. Je vais en effet les remonter.
Je n'avais pas vu cette condition lors de la procédure d'installation. Espérons !
Je reviendrai sur ce forum pour informer des suites de cette modification.
Bien cordialement !
Sophie
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