Situo 5 io pure 2 - Pas de mouvement ?

Bonjour,

Je me suis mal exprimé, je vais préciser.

La télécommande est associée au moteur de la pergola. Elle fonctionne.

Par contre quand je veux associer le moteur à ma Tahoma V2, quand je suis la procédure d'ajout d'un équipement, au moment d'appuyer sur le bouton programmation qui doit faire bouger le moteur pour acter que la commande est prise en compte (avant de lancer la recherche donc), hé bien il ne se passe rien.

Sur mes volets, si je fais pareil sur un bouton programmation d'une smoove, j'ai bien un va et viens du moteur.
Là je n'ai rien qui se passe.

Oui. Sur le 1 j'ai le moteur et sur le canal 2 un éclairage.

Ce n'est pas le cas.

Je n'ai pas trouvé cette installation sans télécommande depuis l'application.
J'ai essayé sans scanner le QR code mais ensuite je suis obligé de choisir une télécommande. Il y a un autre moyen ?

Bonjour Ju

C'est quoi comme TaHoma ?

C'est une Tahoma V2.

Entre temps, j'ai mon installateur qui est venu tenter une réinitialisation du moteur (ça nécessite de démonter les éclairages pour pouvoir jouer la procédure et ne pas les réinitialiser également). Mais nous n'avons jamais pu les réinitialiser. Il garde son paramétrage et ne réagit pas quand on fait la procédure.
Je suis dans l'attente d'un retour du constructeur pour savoir si c'est un blocage fait lors de la programmation de la pergola... Mais pour le moment je ne trouve pas de solution.

Et bonjour :-)

Bonjour, je suis dans un cas quasi similaire à savoir :

Depuis fin 2022, j'ai mon installation qui fonctionnait bien et qui comprend : volets connectés dans toute la maison ainsi qu'une Pergola avec led. Les volets fonctionnaient sur des telecommandes smoothe io et la Pergola sur une Situo 5 io Pure 2. Le tout connecté à la box Tahoma V2 sans problèmes.

En souhaitant modifier le sens d'ouverture de la Pergola (qui était à l'envers), j’ai malheureusement fait un RAZ de toute mon installation (tous mes volets roulants + Pergola).
Après quelques sueurs, j’ai réappairé toutes mes télécommandes une par une aux volets roulants + sur l'appli.

J’ai cependant un souci avec la télécommande Situo 5 io Pure II de la Pergola :

• Les 2 canaux fonctionnent (ouverture fermeture canal 1, leds canal 2) via la télécommande
• Cependant je n’arrive plus à l’appairer avec ma box Tahoma car lorsque j’appuie sur le bouton PROG de la Situo 5, rien ne se passe -> pas de mouvement de va-et-vient (seules les lumières sont détectées).

Une RAZ de la Pergola ne me parait pas simple car les leds et le moteur sont sur la meme alimentation.
J'ai tenté plusieurs manip en parcourant les forums sans succès.
Une aide serait la bienvenue.
Merci.

Bonjour Quentin,

Oui lorsque j'appuie sur le bon cana et le bouton PROG, la seule chose qui se passe c'est que le voyant du canal 1 s'eclaire quelques sec puis s'eteint.

J'ai aussi changé de piles :)

Bonjour à tous,

Problème règlé, j'ai fait intervenir le technicien de la société qui m'a installé la Pergola. Avec le "Set go io" (voir sur le net), il a finalisé la reconnaissance du moteur en 2 mns et j'ai pu l'associer ma Tahoma V2 assez facilement. Cela n'a pas fonctionné de suite (appareil non trouvé mais va-et-vient en appuyant sur le bouton PROG grâce à la manip du technicien), j'ai coupé le courant de la Pergola pendant 20 mns puis réappairer -> trouvé du 1er coup.

Dans mes symptômes, qd j'appuyai sur la télécommande le volet descendait de quelques cms, si je restai appuyé plus de 2 sec, il descendait jusqu'en bas. Maintenant j'appuie sur la télécommande, il descends tout seul jusqu'en bas. Je peux le commander depuis l'appli ou avec la voix avec Alexa. Parfait.

Ce qui me fait plaisir, c'est que le technicien maitrisait parfaitement la domotique et en plus il m'a réglé un galet de la pergola qui était trop tendu -> donc cela valait le coup de le faire intervenir.

Si cela peut servir.

Bonjour,

En effet j'ai exactement le même comportement que celui que vous aviez avant son intervention. Je dois laisser mon doigt appuyé sur le bouton pendant quelques secondes pour que la pergola s'ouvre ou se ferme. Si je n'appuie qu'une fois elle bouge juste de quelques millimètres.

Je vais contacter mon installateur pour voir ce qu'il propose.

Merci pour votre retour.