Question en attente de réponse
Que faire si les mouvements entrée - sortie des badges somfy protect ne s'affichent plus dans le fil des évènements ?
Bonjour, j'ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme "propriétaires".
Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0.
Lorsque que nous activons / désactivons l'alarme avec nos badges, l'information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l'enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s'affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n'est pas activé.
Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide,
CJ.
Réponses
Bonjour,
ça a l'air de fonctionner, merci !
Bonjour,
Je me permets de revenir sur le sujet car même problème.
Et la suppression et réinstallation du badge n'a rien changé...
Merci
Bonjour
j'ai une alarme somfy protect avec 2 badges.
Les 2 badges sont avec la même version logicielle 245.0.0.
Lorsque que nous activons / désactivons l'alarme avec nos badges, l'information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis 3 semaines, l'enregistrement des allées et venues des badges ne s'affiche plus que pour un seul des badges et plus pour l'autre. (Pierrick est arrivé à 18h, pierrick est parti à 6h)
Merci
Bonjour,
Voici le numéro demandé 0076B10F1250
Merci
Bonjour Morgan,
Avez-vous une solution?
Merci
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