Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Baisser la sensibilité de la sirène extérieure

Bonjour,

Pourriez-vous baisser la sensibilité de la sirène extérieure car quand une moto passe dans la rue en faisant trop de bruit, cette dernière se déclenche !
Adresse Mac 083A889799DA ?

Merci,

Eric
Eric

Eric

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    La sensibilité de la sirène extérieure a été baissé.

    Bonne journée.

    Eric
    Eric

    Eric

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    Bonsoir

    Un grand merci
    La Biz

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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Eric,
    Je viens d’installer une alarme et j’ai peur aussi dés déclenchement fantômes et reveillier tout le quartier.

    Avez vous eux souvent des déclenchements sans raison ?

    Pour ma part j’ai désactiver l’autoprotection, la sirène éteint assez haute . Pensez vous qu’il faut que je demande un réglage de la sensibilité même dans cette configuration ?

    Stéphane A.
    Stéphane A.

    Stéphane A.

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    Bonjour,
    Nous venons d'emménager dans notre nouvelle maison dans laquelle nous avons fait installer une alarme somfy.
    J'ai un problème semblable, hier un avion de chasse est passé et, il a déclenché la sirène intérieure et extérieure.
    Idem lorsque j'ai fait un trou avec la perceuse dans le garage, les sirènes se déclenchent.
    On doit faire des travaux extérieurs j'ai "peur" que les artisans déclenchent l'alarme.
    Comment peut-on diminuer la sensibilité ?
    Merci
    Stéphane

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Bonjour Stéphane,

    Lorsque vous faites des travaux il faut désactiver les autoprotections des sirènes sinon elles déclencheront.

    Bonne journée.

    Stéphane A.
    Stéphane A.

    Stéphane A.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour et ok pour la désactivation pendant les travaux par contre, si un avion de chasse passe, cela déclenche l'alarme.
    Nous ne sommes pas près d'une base militaire mais c'est arrivé ...
    Merci d'avance,

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je viens de baisser la sensibilité de la sirène extérieure.

    Bonne journée.

    Adeline D.
    Adeline D.

    Adeline D.

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    Bonjour, je viens d'installer une alarme à mon domicile qui se trouve sur le quai d'une gare et la sirène extérieur se de l'anche à chaque fois que 2 trains se croisent ou claksonnent... Je suis obligée d'enlever l'autonprotection cela m'embête. Pouvez vous baisser la sensibilité de celle ci ?
    Numéro Mac du link 0076B110016E.
    Vous remerciant d'avance.
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Adeline,

    Je viens de baisser la sensibilité de la sirène extérieure.

    Bonne journée.

    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

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    Bonjour,

    J'ai aussi un problème du même style. La sirène c'est déclencher au passage d'une grosse moto. Ayant pas mal de bus qui passe aussi, est-il possible de baisser la sensibilité de la sirène extérieure
    MAC e04f4360273d

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Je viens de baisser la sensibilité de la sirène extérieure.

    Bonne journée.

    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

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    Merci bcp, je réactive l'autoprotection

    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

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    Je reviens vers vous. Ça n'a pas suffit. Un scooter est passé et elle s'est déclencher. Mon fils en a peur maintenant. Franchement pas cool.
    Baisser encore la sensibilité svp.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    La sensibilité est baissée au maximum, il faudra désactiver l'autoprotection ou placé la sirène à un autre endroit.

    Bonne journée.

    Dominique G.
    Dominique G.

    Dominique G.

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    Bonjour
    Ma sirène extérieure se déclenche dès le passage d’une moto ou d’un véhicule
    Le numéro de Mac du Link est le suivant
    66 4E 05 40 66 A7
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Dominique G.
    Dominique G.

    Dominique G.

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    Bonjour
    Suite à votre mail, je vous communique le numéro numéro Mac de mon installation
    Merci de faire le nécessaire pour baisser la sensibilité

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Bonjour Dominique,

    Votre équipement n'est pas un link mais un relais radio, il me faudrait le N° MAC du link.

    Bonne journée.

    Dominique G.
    Dominique G.

    Dominique G.

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    Bonjour
    Suite à votre message, voici le numéro de ma Link
    afin de baisser le niveau de sensibilité de mon alarme qui se déclenche dès qu’un scooter passe sur mon boulevard
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Votre équipement n'est pas un link mais une sirène, il me faudrait le N° MAC du link.

    Bonne journée.

    Dominique G.
    Dominique G.

    Dominique G.

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    Bonjour
    J’espère cette fois-ci bien vous transmettre le numéro de link pour que vous baissiez la sensibilité de mon système
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Dominique,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée.

    Dominique G.
    Dominique G.

    Dominique G.

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    Bonjour
    Malgré votre intervention, la sirène se déclenche toujours au passage de motos. Pouvez-vous réduire au minimum la sensibilité de cette dernière?
    Merci de votre aide

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    La sensibilité est déjà au minimum, il faudra désactiver l'autoprotection ou déplacer la sirène.

    Bonne journée.

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