Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur compatible kit de connectivité ?

Bonjour,

Je possède un moteur de store banne que je souhaite automatisé avec HomeKit. Cela requiert a priori un SUNILUS io ou SUNEA io mais l’artisan n’a malheureusement pas indiqué le modèle. Les informations dont je dispose sont :

  • moteur tubulaire SOMFY avec récepteur intégré
  • ma télécommande est une "Situo 1 io"
  • il a été installé en 2017 pour un store de dimension : Lg 5930 x Avancée 2600
  • la seule inscription visible est "50 LA"

Est-ce suffisant pour savoir si mon moteur est compatible avec le kit de connectivité ?

Question subsidiaire, pourquoi certains moteurs sont compatible avec le kit mais pas avec HomeKit ?

Merci d’avance.

Sylvain
Sylvain

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    Réponses

    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

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    Bonjour,
    Merci pour la réponse, qu'est ce qui vous fait dire que mon moteur est compatible ?
    D'autre part j'aurais aimé le modèle exact pour le retrouver dans la liste des compatibilités HomeKit :
    https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibilités_KIT_CONNECTIVITE_0322.pdf?contentID=497326
    Bonne soirée.

    Merci, mais je connais encore un peu les compatibilités du kit Somfy.
    De la même manière, quant je réponds c'est que je sais !!!
    Si vos doutes sur ma réponse vous empêchent de dormir, veuillez contacter le 0820.055.055 15cts/mn.

    Bonne journée à vous.

    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

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    Bonjour,

    Merci, mais je connais encore un peu les compatibilités du kit Somfy.

    Je voulais juste être sur que l'on parle de la même chose, et attirer l'attention de ceux qui ne le savaient pas que la compatibilité avec le Kit de connectivité ne suffit pas pour HomeKit d'Apple.

    De la même manière, quant je réponds c'est que je sais !!!
    Si vos doutes sur ma réponse vous empêchent de dormir

    Je n'ai pas émis de doutes, vous l'avez fait : "Pour Homekit je ne sais pas mais normalement en IO ca doit l'être." Hors c'est précisément HomeKit qui m'intéresse.

    veuillez contacter le 0820.055.055 15cts/mn.

    OK, merci

    Bonne journée

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