Panne moteur sur porte a enrouleur La Toulousaine ?

Bonjour,

Depuis ce matin, je rencontre exactement le même problème. Après un changement d'anti chute sur un rollier RTS (10 ans environ), le portail montait et descendait mais les butées n'étaient pas bonnes. Mon installateur a appelé le SAV pour savoir comment réinitialiser, SAV qui lui a fait faire plein de manips, et maintenant, le portail n'accepte que de monter. L'installateur me dit que le moteur est grillé. Comment est-ce possible puisqu'il monte très bien, c'est la descente qui ne marche plus. Pour changer un moteur, avec la main d'oeuvre, il faudrait que je m'acquitte d'environ 500€. Un peu beaucoup pour une panne que je n'ai pas provoquée non ?

Oui, c'est un Rollixo ...
Apparemment, l'installateur a tout testé. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'au début, c'était un problème de fin de course qu'il fallait régler et qu'en faisant tous les essais, c'est devenu un moteur HS, alors qu'il continue à monter correctement mais ne fonctionne plus à la descente, là où il y a le moins d'effort à fournir...
Merci !

Pour monter, tout fonctionne (Télécommande et sur le rollixo) et rien pour la descente...

OK, merci ...