Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Les sujets Domotique

TaHoma Changement de Routeur

Bonjour,
Je viens de changer de routeur, j ai voulu connecter Tahoma au nouveau routeur.
J ai appuyé sur le bouton du milieu (Bleu)
Tahoma c'est connecter sur mon bluetooth.
J ai sélectionné le nouveau routeur, rentré le MDP
et puis plus rien...
le rond tourne sur mon telephone

Que faire? sachant que j ai appareillé 13 appareils somfy dessus et que je n ai pas envie de tout perdre
Salutations
et merci pour votre aide
Merci,

Damien V.
Damien V.

Damien V.

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Thème
Domotique
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Damien V.
Date
4 juin 2024
il y a plus d'un an
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Damien,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Damien V.
    Damien V.

    Damien V.

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    Bonjour, Pour Nisolas F
    2062 6000 2714

    Nom de l'auteur
    Damien V.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Damien,
    Votre tahoma est bien connecté et joue bien les scénarii.
    vous avez toujours le probleme?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Damien V.
    Damien V.

    Damien V.

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    Bonjour,
    Oui, pour se faire, je suis est laissé l ancien routeur
    Merci

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    Damien V.
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    Damien V.
    Damien V.

    Damien V.

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    Bonjour

    Pouvez vous le sauvegarder mes appareillages?
    J efface ma TaHoma
    Et j essaye de la reconnecter
    Merci

    Nom de l'auteur
    Damien V.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Damien,
    Je peu sauvegarder la clef IO de vos equipements mais je doute que cela change quelque chose.
    Je peu supprimer toute les programmation qui son enregistrer dans votre tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Damien V.
    Damien V.

    Damien V.

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    bonjour,
    Si j efface ma Tahoma, pourrez vous re mettre mes io (volet, fenêtre ...)dedans?
    merci

    Nom de l'auteur
    Damien V.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Damien,
    comme indiqué
    Je peu sauvegarder la clef IO de vos equipements mais je doute que cela change quelque chose a votre probleme de connexion au wifi.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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