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Question en attente de réponse

Kit de connectivité déjà rattaché à un compte ?

Bonjour,

je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté:

descriptif de la procédure:
-commencer
-sélectionné: France...
sélectionné: kit connectivité
sélectionné :commencer nouvelle installation
question : s'il clignote bleu
je réponds non
je remets le trombone et là clignote bleu
détection de la box...en cours...
et la réponse est: box déjà rattachée à un compte

j'avoue ne plus savoir quoi faire .
pourriez vous m'apporter votre aide ?

CODE PIN : 2107-6567-6972

Merci,

laurent R.
laurent R.

laurent R.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Laurent,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre box.
    Bonne journée.

    Ginette E.
    Ginette E.

    Ginette E.

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    Bonjour j’ai le même problème le kit de connectivité me dit qu’il est déjà rattaché à un compte
    PIN 2104-6225-0370

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ginette,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

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