Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pilotage Alfea Extensa DuoA.I. R32 sur switch

Bonjour,

J’ai une PAC Alfea Extensa DuoA.I. R32 et une TaHoma switch.
J’ai réussi a appareillé le navilink à ma switch ( ma PAC est en mode simple car ayant un plancher chauffant la régulation par heure ne sert à rien )

Je peux modifier la temparature de la zone rdc mais seulement pour un créneau de deux heures.
Comment puis je modifier la temparature de manière parmanente ?

De plus ma PAC fonctionne en chauffage et en rafraîchissement, mais je n’ai pas de possibilité de passer de l un à l autre par l appli ?
Est ce normalement ou ai je raté qq chose dans la procédure d association ?

Merci,

David B.
David B.

David B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour David
    Les modifications permanente se font sur la PAC.
    Avec la Switch vous ne pouvez faire que du dérogatoire pendant 2H.

    David B.
    David B.

    David B.

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    Sur les anciennes TaHoma ça marchait ?

    Et pareil pour le refroidissement je n’y ai pas accès ?

    C’est pas parce que j’ai mal fait mon intégration ?
    J’ai lu sur le forum qu’il fallait de mettre en mode complet pour relié la PAC à la TaHoma et je l’ai fait un mode simplifié.

    Il n’y a pas un module à rajouter pour avoir accès à tout ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Voilà ce qu'indique Somfy quand on a une Tahoma V2 pilotée par l'application Tahoma Classic et qu'on bascule vers l'application Tahoma By Somfy qui pilote la Switch

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=sont-compati...

    David B.
    David B.

    David B.

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    Ok, merci pour votre retour.

    J’ai un peu du mal à comprendre le principe de faire des nouveautés moins bien que les versions précédentes mais bon.

    Merci encore.

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