PB connexion Tahoma Switch

Bonsoir Philippe
Commencer par réinitialiser le mot de passe
https://accounts.somfy.com/resetting/request

Ensuite on associe pas une télécommande mais des moteurs.
Si vous n'y arrivez pas avec la télécommande, choisissez l'option sans télécommande.

Comme je l'ai précisé, on ajoute pas une télécommande à la Switch.

Choisissez l'option sans télécommande et suivez les indications de l'application.

Merci encore de votre réponse.
Comme je l'ai précisé, à l'issue de l'opération qui consiste à appuyer sur le bouton 'Prog' de la commande Somfy Smoove IO, le smartphone affiche l'image-5 qui m'offre deux options : annuler l'opération ou sélectionner un modèle de télécommande....

Attendez l'aide d'un Yello

Bonjour Vanessa et merci de votre aide...
Voilà qui est fait, la box est sous tension et connecté à mon réseau.

Bonjour,
J'ai tenté de nouveau l'appairage mais sans succès. Je signale que lorsque j'appuie sur le bouton central de la box, le voyant est rouge ? Que peut-on en déduire ? Que puis-je faire ?
Merci encore de votre aide.

J'ajoute que au terme de ma tentative le volet et la télécommande sont désaccouplés...le volet ne réagit plus aux sollicitations de la télécommande.

Bonjour,
je reviens vers vous après un silence bien involontaire de plusieurs semaines.
Mon problème persiste, mais le contexte est un peu différent.
J'ai à ce jour une dizaine de volets roulants et deux stores bannes Somfy qui fonctionnent parfaitement.
Chaque volet roulant dispose d'un émetteur mural Somfy Smoove IO et chaque store d'un émetteur Télis1.
La procédure de déclaration d'un volet roulant ou d'un store dans l'application du smartphone n'aboutit pas.
Voilà mon premier problème.

J'accède sur mon compte web Somfy sans problème. En revanche lorsque je fais une tentative de connexion sur mon application TAHOMA à partir de mon tableau de bord, un mot de passe est requis. La connexion sur cette application n'aboutit pas même après une réinitialisation du mot de passe. Pouvez-vous me venir en aide ?
Merci de vos réponse et passez une excellente journée.

Bonsoir Philippe
La Switch ne se pilote que par le smartphone.

L'accès Tahoma via le tableau de bord est pour les anciennes tahoma V1 et V2

Bonjour et merci pour votre réponse...

Bonjour, finalement le contexte ayant un peu changé, je clôture cette discussion et ouvre un nouveau fil.