Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bouton prog ?

Bonjour,

Mon volet déraille complètement. Voilà qu’il ne remonte plus et ne descend plus entièrement.
La fonction automatique jusqu’à la butée ne fonctionnais plus depuis un mois. Je restais donc appuyer sur les touches tout le long du processus.

J’ai donc suivi les étapes de re programmation de la télécommande mais je reste coincé à l’étape ou il faut appuyer sur le bouton reprog situé à l’arrière de la télécommande. Le volet ne réagit pas à cette manip. Et donc impossible de poursuivre le protocole.
Dois je comprendre que le problème viens de la télécommande ?
Avez vous des pistes à me donner. Dois racheter une télécommande ?

Dans l’attente de réponse je vous remercie.

Merci,

Honorin
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    Réponses

    Honorin
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    Honorin

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    Bonjour.
    Je ne sais pas, la seul chose que je vois c’est le fabricant qui est Duke fermeture. Je ne sais pas quelle motorisation ils utilisent. Peut être un connaisseur de ce fournisseur saurais me donner l’info. Sinon je les appellerai lundi.

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